Vilkår · sist oppdatert 17. oktober 2026
Hva du får, hva det koster, og hva vi skylder deg.
Disse vilkårene
Disse vilkårene gjelder klapp, som drives av Cadence AS, organisasjonsnummer 912 024 652, registrert i Foretaksregisteret. De gjelder når du bruker tjenesten. Når du kjøper noe, godtar du dem ved knappen du betaler med.
De er skrevet for å bli lest. Der et punkt koster deg noe, står det.
Hva som ble endret 11. oktober 2026. Det finnes nå et abonnement, i tre nivåer: Lærer, Team og Bedrift. Det er beskrevet under, sammen med en pakke på 100 spørsmål som kjøpes én gang. Gratis er nå en prøve på 50 spørsmål per konto, og fredagsquizen er gratis uten grense. Arrangementspakken selges til abonnementet åpner. En arrangementspakke virker for arrangementet den ble kjøpt til, også etter at abonnementet har åpnet, på vilkårene som gjaldt da du kjøpte den.
Rettet 11. oktober 2026, senere samme dag. Her sto at arrangementspakken ikke selges lenger. Det stemte ikke. Den selges til abonnementet åpner, og avsnittet om den er skrevet om. Avsnittet om pakken på 100 spørsmål sier nå også hvordan spørsmålene trekkes og hvordan du angrer.
Rettet igjen 11. oktober 2026. Her sto at abonnementet bare får en kvittering fra Stripe. Den kvitteringen har ikke angreskjema. Et abonnement kjøpt i Norge får nå også en bekreftelse fra oss når det starter, med angreretten og skjemaet.
Endret 11. oktober 2026, etter en gjennomgang mot lovene. Seks ting er lagt til eller rettet. Du kan også si opp abonnementet ved å skrive til oss. Har du betalt for et år og vil ut før året er omme, står det nå hva du har krav på. Pristabellen viser hva årsprisen blir per måned. Avsnittet om kortet sier at abonnementet tar kortet i en egen kasse. «Endringer» sier hvordan vi kan endre tjenesten mens du abonnerer. Og angreskjemaet står nå også nederst på denne siden. Gjennomgangen er gjort med KI, ikke av en advokat.
Endret 12. oktober 2026. Er du innlogget, lagres rundene du lager, på kontoen din til du sletter dem. Før sto det at spørsmålene alltid slettes med spillet. Det gjelder fortsatt når du ikke er innlogget.
Rettet 13. oktober 2026. Her sto at en ny versjon av tjenesten avslutter spillene som pågår. Siden 8. oktober 2026 lagres en quiz som pågår, og den går vanligvis videre etter en omstart. Avsnittet under «Hva vi lover, og hva vi ikke lover» er skrevet om.
Endret 13. oktober 2026. Et abonnement kjøpt i Norge betales ikke lenger på Stripes side. Nå skriver du kortet i Stripes kortfelt på vår egen side, og knappen du trykker på, er vår. Det står «Bestill med betalingsplikt» på den, og prisen og fornyelsen står rett over. Utenfor Norge kjøper du fortsatt i Stripes kasse, der Link er selgeren.
Endret 13. oktober 2026. Arrangementspakken selges fortsatt, også etter at abonnementet har åpnet. Har du Team eller Bedrift, får du det pakken gir uten å kjøpe den.
Endret 14. oktober 2026. Utenfor Norge kan du nå også kjøpe Q&A og arrangementspakken gjennom Link, til prisene under «Kjøp utenfor Norge». Før nevnte den delen bare abonnementet og pakken med 100 spørsmål.
Endret 15. oktober 2026. Et arrangement kan nå ha flere økter, hver med sin egen Q&A. Q&A betales per økt, og du kan betale for alle øktene i et arrangement på én gang. Blir ingen av dem åpnet, får du alt tilbake; blir noen åpnet, refunderes ikke en økt som ikke ble brukt, for seg. Før sto det at Q&A betales én gang per arrangement. Refusjonsdelen er avløst av endringen 15. oktober 2026.
Endret 15. oktober 2026. En arrangør som er en virksomhet, kan nå ta imot påmelding til et arrangement i klapp. To nye deler sier hva som gjelder for den som melder seg på, og for arrangøren. Det er gratis.
Endret 15. oktober 2026. Du kan få hele beløpet tilbake for en Q&A, flere økter på én gang eller arrangementspakken helt til fem eller flere har deltatt i samme runde eller i samme Q&A i arrangementet, uten å oppgi grunn. Før sto det at du fikk pengene tilbake bare når Q&A aldri ble åpnet, eller når du angret som forbruker.
Endret 17. oktober 2026. Ordlyden er endret tre steder: «KI» i stedet for «AI», en norsk forklaring av hva Link gjør, og slagordet nederst. Innholdet er det samme.
Endret 17. oktober 2026. I et rom med barn kan en fil nå brukes når du bekrefter at den er lærestoff uten personopplysninger. «Det du laster opp, må være ditt å dele» nedenfor sier hva du bekrefter.
Denne siden finnes også på engelsk: Terms in English.
Hva tjenesten er
klapp kjører quiz og spørsmål fra salen, direkte i et rom. En vert starter, rommet blir med via en kode på egne mobiler, PC-er eller Chromebooks, og alle spiller eller spør på samme skjerm.
- Fredagsquizen. Spørsmål om ukas nyheter, like for alle, ny hver uke. Gratis og uten grense, uten konto.
- Avstemning. Rommet svarer på egne mobiler, PC-er eller Chromebooks, og fordelingen vises på skjermen. Gratis.
- Egne quizer. Verten skriver et emne eller legger inn et dokument, leser spørsmålene som lages, og spiller dem med rommet. Hvert spørsmål teller mot prøven, pakken eller abonnementet.
- Et arrangement. Én kode for et helt foredrag eller en hel kveld, med kjøreliste og vertens telefon som fjernkontroll. Gratis for en vert som logger inn.
- Påmelding. En arrangør som er en virksomhet, kan ta imot påmelding til et arrangement på arrangementets egen side i klapp. Gratis.
- Q&A. Rommet stiller spørsmål, og en modell lager et svarforslag til hvert av dem fra vertens eget materiale. Bare verten ser forslaget og bestemmer hva som kommer på skjermen. Ti svar per arrangement er gratis. Mer betales per økt, eller er med i Bedrift.
- Abonnementet. Tre nivåer, med et antall egne spørsmål hver måned. Betales hver måned eller hvert år til du sier det opp.
Vi selger også ferdige quizer i butikken vår på Etsy. De er omtalt lenger ned.
Kontoer
Spillere og publikum har aldri en konto. De logger ikke inn, de betaler ikke, og vi har ingen liste over hvem som har spilt eller spurt. Det gjelder hele tjenesten, også abonnementet. Den som melder seg på et arrangement, har heller ingen konto. Hun logger inn med en lenke på e-post for å se billetten, og arrangøren får lista over de påmeldte.
En vert kan spille fredagsquizen og demoen, og bruke 10 prøvespørsmål, uten å logge inn. Alt annet krever innlogget vert. Abonnementet, pakkene og betalt Q&A krever også et betalingskort.
Innloggingen skjer med en Google- eller Microsoft-konto. Vi ser aldri et passord. Du har ansvaret for det som skjer under din innlogging, og for å holde den for deg selv. Du må være 18 år eller eldre for å logge inn som vert og for å kjøpe. For påmelding gjelder arrangørens aldersgrense, se under.
Du kan fjerne kortet eller slette kontoen i vertsportalen når som helst. Et abonnement som løper, sier du opp slik det står under. Personvern sier hva sletting fjerner, og hva som blir stående i betalingsopplysningene.
Hva det koster
Prisene er i norske kroner. Beløpet som vises, er hele prisen og det som trekkes fra kortet.
| Hva | Pris | Trekkes |
|---|---|---|
| Fredagsquizen, avstemning og demo av de ferdige settene | 0 | aldri |
| Prøve: 50 spørsmål per konto, 10 uten innlogging | 0 | aldri |
| Q&A med 10 svar per arrangement | 0 | aldri |
| Abonnement: Lærer, Team eller Bedrift | se tabellen under | hver måned eller hvert år til du sier opp |
| Pakke: 100 spørsmål, uten utløp | 99 kr | én gang, når du kjøper den |
| Arrangementspakke: inntil tre quizer og de ferdige settene i ett arrangement | 249 kr | én gang per arrangement |
| Q&A, 100 svar | 119 kr | per økt; flere økter i ett arrangement i én betaling |
| Q&A, 200 svar | 199 kr | per økt; flere økter i ett arrangement i én betaling |
| Q&A, 400 svar | 379 kr | per økt; flere økter i ett arrangement i én betaling |
| 100 svar til, lagt til under arrangementet | 99 kr | hver gang du legger dem til |
Cadence AS er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så det legges ikke merverdiavgift på disse prisene. Når foretaket registreres, vil prisene omfatte norsk merverdiavgift, og denne siden og /pricing vil si det fra den datoen. Foreløpig selger vi direkte bare til kjøpere i Norge: kortet må være utstedt i Norge og ha norsk fakturaadresse. Utenfor Norge selges abonnementet og pakken gjennom Link når det salget er åpnet. Se «Kjøp utenfor Norge» under.
Prøven fylles aldri på. Du får 50 prøvespørsmål per konto, til sammen og ikke per måned. Uten innlogging er det 10. Når de er brukt, kjøper du pakken eller abonnerer. Fredagsquizen, avstemning og demoen virker som før.
Pakken er 100 spørsmål til egne quizer, for 99 kr. Den er et engangskjøp. Beløpet trekkes fra kortet ditt én gang, når du kjøper den, og aldri igjen. Spørsmålene står på kontoen du var logget inn med da du kjøpte. De går ikke ut på dato. Kjøper du flere pakker, legges spørsmålene sammen.
Slik trekkes spørsmålene. Pakken brukes når prøven er brukt opp, eller når månedens spørsmål er brukt hvis du abonnerer. En runde trekker like mange spørsmål som du bestiller. Blir runden kortere, får du resten tilbake. Et spørsmål som feilet, telles ikke. Fredagsquizen, avstemning og de ferdige settene trekker aldri fra pakken. Pakken virker også når grensen for den gratis delen av tjenesten er nådd.
Et svar er ett spørsmål fra rommet som modellen lager et svarforslag til. Når svarene er brukt opp, kan rommet fortsatt spørre. Verten får bare ikke flere forslag uten å legge til flere. Q&A betales per økt også for en vert som abonnerer på Lærer eller Team.
Å spille er gratis, alltid, for så mange som vil være med. Størrelsen på rommet har aldri en pris. Det eneste taket på et rom er et teknisk vern mot flom, satt langt over ethvert virkelig rom, og det heves aldri ved å betale.
Det som er gratis, har grenser, og de gjelder det å lage, ikke det å spille. Det koster oss penger å lage spørsmål, og derfor er prøven på 50. I tillegg er det en grense for hva den gratis delen av tjenesten til sammen får koste oss i en måned. De 10 gratis Q&A-svarene teller med der. Når grensen er nådd, kan gratisverter fortsatt spille fredagsquizen og demoen. Tallene som gjelder nå, står på /pricing og /free.
Arrangementspakken koster 249 kr og gjelder ett arrangement. Kjørelista kan holde inntil tre quizer, der et gratis arrangement holder én, og du får julebordquizen og de andre ferdige settene i det arrangementet. Den betales én gang og trekkes fra kortet ditt i det du kjøper den. Team og Bedrift gir det samme i alle arrangementene dine, og da kjøper du ikke pakken.
Abonnementet
Det er tre nivåer. Hvert kan betales månedlig eller årlig. Beløpene er hele prisen.
| Nivå | Lærer | Team | Bedrift |
|---|---|---|---|
| Per måned | 49 kr | 149 kr | 399 kr |
| Per år | 549 kr | 1 490 kr | 4 490 kr |
| Per år, regnet per måned | 45,75 kr | 124,17 kr | 374,17 kr |
| Egne spørsmål hver måned | 120 | 300 | 600 |
| Fredagsquiz og avstemning | ja | ja | ja |
| Eget oppsett av fredagsquizen | nei | ja | ja |
| Ferdige sett, blant dem julebordquizen | nei | ja | ja |
| Firmanavn på skjermen | nei | ja | ja |
| Q&A uten ekstra trekk | nei | nei | 2 arrangementer à 200 svar i måneden |
Abonnementet inneholder det som står her den dagen du begynner å abonnere. Det vi eventuelt legger til senere, er ikke en del av det du betaler for før det står på denne siden.
Kvoten telles i spørsmål, ikke i runder, og telles på nytt hver måned. Du har hele antallet igjen i en ny måned, også i måneden du begynner å abonnere. Et spørsmål telles når det er levert til deg. Et som feilet, telles ikke. Spørsmål du ikke brukte i en måned, overføres ikke til neste måned og refunderes ikke. Et årsabonnement har samme antall hver måned, tolv ganger. Det gir ikke årets spørsmål på én gang.
Når månedens spørsmål er brukt, trekkes ingenting mer. Det finnes ingen automatisk påfylling. Har du ikke spørsmål igjen fra en pakke, kan du ikke lage flere egne spørsmål før neste måned begynner. Fredagsquizen og avstemning virker som før. Abonnementsprisen er det meste abonnementet kan koste deg i en periode.
Q&A i Bedrift gjelder to arrangementer i måneden med inntil 200 svar hver, uten ekstra trekk. Trenger du flere arrangementer eller flere svar, betaler du for dem per økt som vanlig.
I Norge bestiller du på vår egen side, med en knapp merket «Bestill med betalingsplikt», og første periode trekkes straks. Stripe tar imot kortet i sine egne felt på den siden. Utenfor Norge kjøper du i Stripe Checkout. Abonnementet fornyes automatisk ved starten av hver periode, hver måned eller hvert år, på samme kort, helt til du sier det opp. Kortet trekkes da for hele prisen for den nye perioden. Det finnes ingen gratis prøveperiode som krever kort. Det som er gratis, er prøven.
Du bytter nivå i kundeportalen (Konto, deretter «Administrer abonnement»). Går du opp, til et høyere nivå eller fra måned til år, gjelder det straks. Prisen regnes forholdsmessig: den ubrukte delen av perioden du har betalt for, trekkes fra, og differansen trekkes nå. Går du ned, til et lavere nivå eller fra år til måned, gjelder det fra neste periode.
Du sier opp i kundeportalen, med ett klikk, når som helst. Du trenger ikke å oppgi grunn eller ringe noen. Du kan også si opp ved å skrive til hello@playklapp.com. Abonnementet gjelder ut perioden du har betalt for, og ingenting mer trekkes. For et månedsabonnement gir oppsigelsen ikke penger tilbake for resten av måneden.
Har du betalt for et år og vil ut før året er omme, skriver du til hello@playklapp.com. Er du forbruker, kan du etter digitalytelsesloven § 31 avbestille den delen av året som ikke er levert. Du får da tilbake det du betalte for den delen, minus det vi taper på avbestillingen. Angreretten og refusjonen når vi svikter deg, under, kommer i tillegg til alt dette.
Feiler trekket for en ny periode, for eksempel fordi kortet er utløpt, prøver Stripe kortet på nytt i inntil to uker og sender deg en e-post. Nivået gjelder imens, men høyst 14 dager fra periodens start. Lykkes ingen forsøk, avsluttes abonnementet, og kontoen blir gratis.
Betaling, og å få pengene tilbake
Du legger inn et kort på en side Stripe driver. Vi ser og lagrer aldri kortnummeret. Kortet bor hos Stripe. Ved å lagre det lar du Cadence AS trekke det når du trykker på en kjøpsknapp i klapp mens du er innlogget, til prisene over: en Q&A-størrelse, 100 svar til, pakken med 100 spørsmål, arrangementspakken, og abonnementet. Ingenting annet trekkes etter en plan eller uten det trykket. Den samme teksten står ved knappen på Stripes side. Abonnementet starter du i en egen kasse, og der kan du oppgi et annet kort. I Norge står kassen på vår side, med Stripes kortfelt. Utenfor Norge er den Stripes. Kortet du bruker der, trekkes når du starter og ved hver fornyelse, til du sier opp. Teksten over knappen i den kassen sier det samme.
For Q&A betaler du når du gjør arrangementet klart, ikke på scenen. Du velger Q&A-størrelse og betaler mens du forbereder. Å åpne Q&A for rommet trekker ingenting. 100 svar til trekkes i det du legger dem til.
Har arrangementet flere økter med Q&A, kan du betale for alle på én gang. Beløpet er prisen for størrelsen du velger, ganger antall økter, og hver økt får det antallet svar. 100 svar til kjøper du per økt. En økt du legger til etter betalingen, betaler du for seg.
Blir Q&A-en aldri åpnet for rommet, får du pengene tilbake automatisk. Du trenger ikke å be om det. Refusjonen sendes når arrangementet avsluttes eller utløper, vanligvis innen omtrent et og et halvt døgn etter betalingen. Hvor raskt den vises på kortet, er opp til banken din.
Betalte du for flere økter på én gang og ingen av dem ble åpnet for rommet, får du hele beløpet tilbake automatisk når arrangementet avsluttes. Ble noen av dem åpnet, kan du be om hele beløpet tilbake etter regelen under, så lenge færre enn fem har deltatt i samme runde eller i samme Q&A.
Du får hele beløpet tilbake helt til fem eller flere har deltatt i samme runde eller i samme Q&A. Har du betalt for en Q&A, for flere økter på én gang eller for arrangementspakken, og ikke vil likevel, skriver du til hello@playklapp.com før det har skjedd. Vi refunderer hele beløpet, til samme kort, innen 14 dager etter meldingen din. Du trenger ikke oppgi grunn, og det gjelder også deg som kjøper for en virksomhet. I en runde teller de som har svart på minst ett spørsmål, ikke de som bare har stått i lobbyen. I en Q&A teller de som har sendt inn eller stemt på et spørsmål. Det er det høyeste antallet i én runde eller én økt som teller, ikke summen over arrangementet. Det er det vi ser hos oss for arrangementet som avgjør, ikke datoen du har satt. Det du har fått refundert, kan ikke brukes til arrangementet.
Svikter vi deg, får du pengene tilbake. Kunne ikke en Q&A, en pakke eller et abonnement du betalte for, brukes slik det er beskrevet, fordi tjenesten sviktet eller fordi en ny versjon av tjenesten avbrøt arrangementet, skriver du til hello@playklapp.com. Vi refunderer kjøpet, til samme kort, innen 14 dager etter meldingen din. For et abonnement refunderer vi den delen av perioden der det ikke virket. Refusjonen gjør vi selv i Stripe.
Det som ikke refunderes: arrangementspakken og Q&A etter at fem eller flere har deltatt i samme runde eller i samme Q&A. 100 svar til, når de først er lagt til. Spørsmål du har brukt fra pakken med 100 spørsmål. Og resten av en abonnementsperiode etter at du har sagt opp, bortsett fra det som står over om et årsabonnement. Angreretten under kommer i tillegg, og det gjør også enhver rett loven gir en forbruker når en tjeneste ikke er som avtalt.
Refunderes siste betaling i sin helhet, eller bestrider du betalingen hos banken din og får den tilbakeført, faller nivået bort, og kontoen blir gratis.
Kjøper du som forbruker, har du 14 dagers angrerett. De 14 dagene løper fra dagen du betaler. For abonnementet løper de fra første betaling. En fornyelse fortsetter den samme avtalen og starter ikke nye 14 dager. For å angre skriver du til hello@playklapp.com og sier hvilket kjøp det gjelder. Et angreskjema følger med bekreftelsen. Vi betaler tilbake innen 14 dager, til samme kort.
Fordi du vil ha tjenesten med en gang, blir du før du betaler bedt om å krysse av for at vi skal starte leveringen nå, og at du vet at angreretten faller bort når tjenesten eller innholdet er levert fullt ut. For Q&A er den levert fullt ut når arrangementet er avsluttet. Angrer du før det, betaler du for den delen som er levert: andelen av svarene som er brukt. Avkrysningen du gjør når du gjør en Q&A klar, gjelder også 100 svar til som du kjøper under det arrangementet, så du ikke blir spurt på nytt foran rommet. For pakken krysser du av for at angreretten går tapt for hvert spørsmål som lages til deg, fordi det da er levert fullt ut. Angrer du innen 14 dager, får du tilbake for spørsmålene du ikke har brukt, 99 øre per spørsmål. Etter 14 dager kan pakken ikke angres, men spørsmålene som er igjen, står på kontoen. For arrangementspakken er den levert fullt ut når arrangementet er avsluttet. For abonnementet er en periode ikke levert fullt ut innen de 14 dagene, så du kan angre i hele fristen. Du får da tilbake det du betalte, minus den andelen av perioden som har gått den dagen du angrer, og abonnementet stopper den dagen.
Du får en bekreftelse på e-post for hver betaling, også fornyelser, sendt til adressen på kontoen du logget inn med. For abonnementet får hver betaling en kvittering fra Stripe. Når abonnementet starter, får du i tillegg en bekreftelse fra oss med hva du kjøpte, prisen, neste trekk, hvordan du sier opp, hvordan du angrer og et angreskjema. For Q&A og pakken viser bekreftelsen et nummer og datoen, Cadence AS med organisasjonsnummer og adresse, hva du kjøpte og, for Q&A, for hvilket arrangement, beløpet, at du ba om at leveringen skulle starte, og hvordan du angrer. En refusjon gir en kreditnota på samme måte.
Kjøper du for en virksomhet, krysser du av for det ved knappen og oppgir organisasjonsnummeret, som da står på bekreftelsen. En kunde som er en virksomhet, har ikke angrerett. Bekreftelsen er en e-post med PDF-vedlegg: vi utsteder ikke faktura i EHF- eller Peppol-format. Fra 1. januar 2027 kan vi derfor ikke selge til en virksomhet som er registrert for å ta imot e-faktura i Peppol. Knappen sier fra før noe trekkes.
Selgeren er Cadence AS. Betalingen går gjennom Stripe.
Og prisen vises før du lager noe, aldri etterpå. Du bruker ikke to timer på å bygge noe for så å møte en betalingsmur.
Kjøp utenfor Norge
Bor du utenfor Norge, kjøper du abonnementet, pakken med 100 spørsmål, Q&A og arrangementspakken gjennom Link. Link selger på vegne av Stripe og står for betaling, avgift og kvittering. Det gjelder fra den dagen landvalget står på /pricing, og bare i landene som står der. I andre land kan klapp ikke kjøpes ennå.
Link er selgeren overfor deg. Link tar betalingen, krever inn mva eller salgsavgift der du bor, sender kvitteringen og står for refusjon og angrerett for selve kjøpet. Vilkårene for kjøpet er Links, og de står i kassen før du betaler. Cadence AS har fortsatt ansvaret for at tjenesten er slik denne siden beskriver. Ber du oss om en refusjon etter reglene over, ber vi Link refundere, og det er Link som sender pengene til kortet ditt.
Prisene er med avgift. Lærer koster 7 i måneden eller 79 i året, Team 17 eller 189, og Bedrift 55 eller 619. Pakken med 100 spørsmål koster 9 én gang. Q&A koster 12 for 100 svar per økt, 21 for 200 og 39 for 400, og 100 svar til koster 10. Arrangementspakken koster 29, én gang per arrangement. Tallene er i amerikanske dollar, og i euro i euroområdet. Betaler du i en annen valuta, regner Stripe om ved kjøpet.
Du får det samme som i Norge. Samme nivåer, samme antall spørsmål i måneden og de samme reglene for fornyelse, bytte av nivå og oppsigelse som står over. Oppsigelsen gjelder ut perioden du har betalt for.
Q&A betales per økt og arrangementspakken én gang, i Links kasse, og trekkes aldri fra et lagret kort. Hva de gir, og når et Q&A refunderes fordi det aldri ble åpnet for salen, er det samme som i Norge, og det samme gjelder refusjonen helt til fem eller flere har deltatt i samme runde eller i samme Q&A.
Du sier opp, bytter nivå og bytter kort hos Link. Gå til Konto og trykk «Administrer abonnement», så kommer du dit. Kvitteringene ligger der også.
Refunderer Link eller vi betalingen, eller får du den tilbakeført i banken, faller nivået bort med en gang, og kontoen blir gratis.
Spørsmål om tjenesten sender du til hello@playklapp.com. Spørsmål om betalingen går til Link. Dette avsnittet er ikke lest av en jurist.
Å melde seg på et arrangement
Arrangøren står for arrangementet og bestemmer hvem som får plass, programmet, endringer og avlysning. klapp er den tekniske plattformen. Cadence AS er ikke part i avtalen mellom deg og arrangøren.
Påmeldingen er gratis. Meld deg på med ditt eget navn og din egen e-postadresse.
Du får billetten på e-post. Du kan melde deg av selv, med en ny innloggingslenke, til arrangementet er over.
Arrangøren setter aldersgrensen, og standard er 18 år. Er du under 18 og arrangøren tillater det, krysser du av for at foreldrene dine vet om påmeldingen.
Spørsmål om arrangementet går til arrangøren. Spørsmål om tjenesten går til hello@playklapp.com. Hva som lagres, står på personvern.
Å ta imot påmelding som arrangør
Bare en virksomhet med organisasjonsnummer kan ta imot påmelding. Du oppgir virksomhetens navn, organisasjonsnummer, adresse og e-post, og de står på påmeldingssiden, så de påmeldte ser hvem de melder seg på hos.
Det er gratis å ta imot påmelding.
Du er behandlingsansvarlig for de påmeldte. Databehandlervilkårene er en del av disse vilkårene, og du godtar dem på virksomhetens vegne når du åpner påmeldingen.
Du kan ikke bruke påmelding der det å delta i seg selv avslører helse, religion, fagforening eller annet etter artikkel 9 i personvernforordningen, uten at du har grunnlag for det.
Du har ansvaret for at aldersgrensen passer arrangementet.
Du svarer de påmeldte om arrangementet. klapp sender ikke e-post fra deg til alle påmeldte. Lista er din, og det du selv sender til de påmeldte, har du ansvaret for. Avlyser du arrangementet, sender klapp beskjed til de påmeldte.
Brukes påmeldingen til å sende e-post til folk som ikke har bedt om det, eller til annet misbruk, kan vi stenge den. Der vi kan, sier vi hvorfor.
Ferdige quizer kjøpt på Etsy
Cadence AS selger ferdige quizer i butikken playklapp på Etsy. Det du kjøper der, er en PDF med en lenke og en QR-kode til en quiz som spilles på playklapp.com.
Kjøpet gjøres på Etsy. Etsy tar betalingen, i den valutaen og med de avgiftene Etsy viser deg, og Etsys egne vilkår gjelder for kassen. Selgeren er Cadence AS. Fordi fila leveres med en gang, kan kjøpet ikke returneres etter at du har lastet den ned, der Etsys kasse har fått deg til å godta det. Er det noe galt med quizen, skriver du til butikken på Etsy. Vi retter det eller refunderer deg. Ingenting her eller i en oppføring tar fra deg en rett forbrukerlovgivningen i landet ditt gir deg.
Å spille den dekkes av disse vilkårene. Lenka krever ingen konto og ingen ny betaling, og den har ingen sluttdato. Slutter en quiz du har kjøpt, å virke innen 24 måneder etter kjøpet, fordi vi trakk den eller la ned tjenesten, refunderer vi det du betalte for den.
Innholdet, og hvem som eier hva
Det du skriver, er ditt. Emner, bestillinger, opplastet materiale, spørsmål du har redigert, firmanavnet du setter på skjermen: det er ditt, og vi krever ingenting i det.
Det du laster opp, må være ditt å dele. Før en fil, innlimt tekst eller Q&A-materiale brukes, bekrefter du at du har rett til å dele det, og at det ikke inneholder personopplysninger om andre. I et rom med barn brukes en fil bare når du i tillegg bekrefter at den er lærestoff, for eksempel sider fra en lærebok eller en prøveinstruks, uten navn, bilder av personer eller andre personopplysninger.
Spørsmålssett som lages, er dine å bruke. Vi lager dem for deg. Er du innlogget, lagres rundene dine på kontoen til du sletter dem; ellers slettes de med spillet. Quizene du legger i kjørelista til et arrangement, lagres med det arrangementet, for deg, til arrangementet slettes (personvern sier når). Det vi lagrer, lagrer vi for deg. Vi bruker ingen av dem til noe annet, og vi gjenbruker dem ikke.
Vi har kanskje ingen enerett å gi. Generert tekst lages av en modell ut fra en bestilling, og to som ber om samme emne, kan få lignende spørsmål. Fredagsquizen skrives ut fra ukas nyheter og er den samme for mange rom. Trenger du innhold ingen andre kan få, skriver du det selv.
De ferdige quizene. Når du kjøper en på Etsy, eller åpner et ferdig sett gjennom Team eller Bedrift, kan du spille den med ditt eget rom, hjemme eller på jobb, så ofte du vil. Du kan ikke selge den videre, dele lenka eller fila med folk utenfor ditt eget rom, eller publisere spørsmålene.
Generert tekst kan være feil, og dette gjør vi med det
Dette er tjenestens ærlige grense, og det første vi ville visst om vi var deg.
Spørsmålene er generert. Et generert spørsmål kan være faktisk feil, og et feil spørsmål foran et rom er en offentlig feil.
Det vi gjør: lager spørsmålene før spillet og ikke under det, så et dårlig spørsmål kan forkastes før noen ser det. Foretrekker spørsmålsformer der riktigheten ligger i formen. Og gir rommet en måte å flagge et spørsmål på, så et feil spørsmål strykes og innsatsen gis tilbake.
Det samme gjelder Q&A. Et svarforslag er et utkast laget av ditt eget materiale, vist til deg med avsnittet det er hentet fra. Det kan likevel være feil eller bomme på poenget. Ingenting kommer på skjermen før du legger det der.
Det vi ikke gjør, er å love at det er riktig. Bruk ikke klapp der et feil svar får følger ut over spillet: ikke til vurdering, ikke til karakterer, ikke til noe en avgjørelse hviler på. Verten er den siste kontrollen før noe når et rom.
Skikkelig bruk
Bruk ikke klapp til å trakassere noen, til å publisere andres personopplysninger, til å bryte loven, til å oversvømme eller angripe et rom du ikke er invitert til, eller til å selge tjenesten videre som din egen.
Rom er åpne med vilje, fordi poenget er å bli med på to sekunder med en kode. Det betyr at fremmede kan bli med når en kode deles offentlig, også etter at spillet har startet. Verten kan låse rommet når som helst.
Vi kan stenge en konto som brukes til å gjøre skade. Der vi kan, sier vi hvorfor.
Hva vi lover, og hva vi ikke lover
Vi arbeider for å holde tjenesten oppe, og sier fra når den ikke er det.
Vi lover ikke at den er tilgjengelig på et bestemt tidspunkt. Et direkte spill avhenger av et nett vi ikke styrer, og rom har dårlig wifi. Det gis ingen oppetidsgaranti, heller ikke for et betalt arrangement eller et abonnement. Det de har, er refusjonen over når feilen var vår.
En ny versjon av tjenesten starter serveren på nytt. En quiz som pågår, lagres og tas vanligvis opp igjen når serveren er oppe: skjermene ber alle vente, og spillerne beholder navn og poeng. Vi lover ikke at hvert spill overlever en omstart. Et lagret arrangement, koden og kjørelista beholdes og er der når du kommer tilbake. En quiz som gikk inne i et arrangement, tas opp igjen på samme måte. En Q&A eller en avstemning som pågikk, må startes på nytt.
Er du forbruker, har du de rettighetene loven gir deg når tjenesten er forsinket eller ikke som avtalt, og ingenting her reduserer dem.
Bruker du klapp i næringsvirksomhet, leveres tjenesten som den er. Vårt ansvar er begrenset til beløpet du betalte for arrangementet, eller for abonnementsperioden, som kravet gjelder, og vi svarer ikke for indirekte tap. Dette begrenser ikke ansvar for forsett eller grov uaktsomhet.
Kjører du Q&A for en organisasjon, er databehandlervilkårene en del av disse vilkårene. De gjelder materialet du laster opp og spørsmålene salen sender: for dem er organisasjonen behandlingsansvarlig og Cadence AS databehandler. Når du kjøper Q&A for en organisasjon, eller bruker Q&A i Bedrift, godtar du dem på dens vegne. Databehandlervilkårene er skrevet på engelsk.
Å avslutte
Du kan slutte når som helst. Et abonnement sier du opp med ett klikk i kundeportalen, som beskrevet over. Ingenting annet må sies opp. Vi kan avslutte en konto ved alvorlig eller gjentatt brudd på disse vilkårene, eller hvis vi slutter å drive tjenesten. Slutter vi å drive den, varsler vi og refunderer det du har betalt for og ikke har fått brukt, også resten av en abonnementsperiode.
Endringer
Vi daterer endringer og sier hva som er endret. Betyr en endring noe for deg, sier vi fra før den trer i kraft. Vi skriver ikke om denne siden i det stille.
Endringer i tjenesten mens du abonnerer. Vi kan endre tjenesten i et løpende abonnement når det trengs for å rette feil, holde den sikker eller følge loven, når en leverandør vi bygger på endrer sin tjeneste, og for å gjøre den bedre. En slik endring koster deg ingenting, og vi sier tydelig fra om den. Blir tjenesten dårligere for deg på en måte som ikke er uvesentlig, for eksempel færre spørsmål i måneden, varsler vi deg på e-post i rimelig tid før. Er du forbruker, kan du da heve avtalen innen 30 dager og få tilbake for tiden som er igjen. Det følger av digitalytelsesloven §§ 41 og 42.
Lov
Vilkårene er underlagt norsk rett. Er du forbruker, tar ikke det fra deg rettigheter ditt eget land gir deg, og du kan reise sak ved domstolen der du bor. Mellom næringsdrivende behandles tvister ved domstolene i Bergen.
Klager. Skriv til oss først. Er du forbruker og vi ikke blir enige, kan du ta saken til Forbrukertilsynet, som mekler gratis: forbrukertilsynet.no. Bor du i et annet EØS-land, kan Forbruker Europa eller forbrukersenteret i landet ditt hjelpe.
Cadence AS, organisasjonsnummer 912 024 652, Foretaksregisteret. Svaneviksveien 13, 5063 Bergen. Spørsmål: hello@playklapp.com.
Angreskjema
Du kan angre med en e-post der du sier hvilket kjøp det gjelder. Du trenger ikke å bruke skjemaet. Vil du bruke det, kopierer du teksten under, fyller den ut og sender den til oss. Det samme skjemaet følger med bekreftelsen du får på e-post.
(Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen)
Til: Cadence AS, Svaneviksveien 13, 5063 Bergen, hello@playklapp.com
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester:
Avtalen ble inngått den:
Forbrukerens/forbrukernes navn:
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
Dato:
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (dersom papirskjema benyttes):